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课程名称:客户满意度提升 过期
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所属领域:
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客户服务 客户关系管理
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培训对象:
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企业中基层管理岗及员工
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培训人数:
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80人
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培训方式:
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讲授
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培训日期:
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2018-03-13至2018-03-13
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培训天数:
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1天
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培训预算:
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15000元/天
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授课地点:
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公司内部教室
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要完成的培训任务
1、通信行业客户满意度修复、提升及答疑。
2、具体培训时间可调整。
对培训的要求
1、指导、解答一线员工面临的客户满意度方面实际问题。
2、培训课件内容务实、可落地执行。
3、具体培训时间可调整。
其他要求