孙军正 银行业绩倍增系统创始人
最受银行业推崇的人力资源管理专家
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课酬:35000元/天/起

银行营销方法与话术实战版

所属行业: 金融保险 课程领域: 销售技能
课程天数: 2天 课酬: 35000/天
课程对象: 银行理财经理、大堂经理、客户经理等
授课方式: 课堂讲授,案例分析,小组讨论,互动式教学,体验式学习

课程背景

一、课程背景
这是一堂关于银行个人金融产品营销实战技巧的课程,这是一堂用理财产品实用销售方法与话术现场演练与突破的课程,这是一堂可以给银行营销人员一套可操作的营销方法的课堂。这是一堂凝结了数十家大型商业银行网点营销转型经验的课程,本课程讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别与开发、客户需求分析甚至创造客户需求、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入讲起,做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法,失败一定有原因!主讲老师将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来,简洁明了地指出当前存在的问题,以及应对的方法,并附以通俗易懂的销售话术。
本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一,课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用,取得了惊人的效果,核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在社会上产生了极大的反响。
二、订制内训:
课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研,为银行量身定制一套培训方案,课程内容更多结合银行实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。
三、课程收益
1、认识银行客户经理营销的概念、重要性及对员工(管理者)自身职业发展的好处
2、快速掌握客户经理营销的方法与话术
四、课程特色
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
五、培训形式:老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
六、学习对象:银行理财经理、大堂经理、客户经理等
七、课时:1-2天
八、核心模块

课程纲要

第1模块:营销能力模型
1﹒积极心态建立
2﹒客户开发
3﹒需求分析
4﹒产品介绍
5﹒异议解除
6﹒缔结成交
7﹒客户关系维护

第2模块:积极心态建立
1﹒坏心态对销售的影响
2﹒抱怨的作用
3﹒恐惧的来源
4﹒心态调节工具

第3模块:客户开发
1﹒客户开发的渠道
2﹒网点客户开发

第4模块:客户锁定
1﹒客户关系建立
2﹒建立良好客户关系的六大步骤
3﹒客户锁定

第5模块:客户需求分析
1﹒关于需求
2﹒广义的客户需求
3﹒对于理财产品的需求
4﹒客户需求分析
5﹒提问式需求判定法

第6模块:客户需求创造
1﹒客户需求创造的理论基础
2﹒客户需求创造的方法
3﹒客户的痛苦点
4﹒案例

第7模块:客户理财方案设计技巧
1﹒客户全面理财需求的创造
2﹒收集客户全面信息
3﹒分析和评估客户的财务状况
4﹒制定理财策划方案
5﹒执行和监控客户的理财方案
6﹒综合理财方案

第8模块:产品介绍技巧
1﹒前言
2﹒影响客户购买的要素
3﹒产品介绍的七个技巧

第9模块:异议解除
1﹒解除客户异议的话术
2﹒解除客户异议的流程
3﹒说服客户的工具

第10模块: 缔结成交
1﹒客户成交的信号
2﹒成交前的铺垫
3﹒成交方法

总结与答疑
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!
谢谢您的关注!欢迎银行提出需求,定制课程!
欢迎培训机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的《银行业绩倍增系统》课程。

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